Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσεως

1. Προοίμιο & Αποδοχή

Η παρούσα Σύμβαση Τελικού Χρήστη («Όροι») συνάπτεται μεταξύ υμών (ο «Χρήστης») και του Παπαγρηγορίου Βασίλειος Σάββας, φυσικού προσώπου — ανεξάρτητου προγραμματιστή με έδρα τη Ρόδο (Τ.Κ. 85101), Ελληνική Δημοκρατία (ο «Πάροχος»), επικοινωνία: vasilispapg@outlook.com.

Οι Όροι είναι μονίμως διαθέσιμοι στην παρούσα σελίδα. Η τρέχουσα έκδοση και η ημερομηνία έναρξης ισχύος της αναγράφονται παραπάνω· τροποποιήσεις γίνονται αποκλειστικά κατά τα οριζόμενα στην Ενότητα 13.

2. Ηλικία & Ανήλικοι

Το περιεχόμενο της Εφαρμογής είναι οικογενειακά κατάλληλο. Η επίσημη ηλικιακή ταξινόμηση είναι αυτή που εμφανίζεται εκάστοτε στη σελίδα της Εφαρμογής στο App Store και στο Google Play — καθορίζεται από τα ερωτηματολόγια των καταστημάτων και ενδέχεται να διαφέρει ανά πλατφόρμα (π.χ. λόγω της προβολής διαφημίσεων). Η δημιουργία λογαριασμού προϋποθέτει ικανότητα προς δικαιοπραξία· οι ανήλικοι επιτρέπεται να χρησιμοποιούν την Εφαρμογή μόνο με τη συναίνεση και υπό την εποπτεία των ασκούντων τη γονική μέριμνα, οι οποίοι ευθύνονται για τη χρήση αυτή. Τα ηλικιακά όρια για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Η Εφαρμογή διαθέτει προαιρετικό επί πληρωμή περιεχόμενο (Ενότητα 6). Συνιστάται στους γονείς και κηδεμόνες η ενεργοποίηση των γονικών ελέγχων της πλατφόρμας — «Ζήτηση αγοράς» (Ask to Buy) σε συσκευές Apple, έλεγχος ταυτότητας αγορών και Family Link στο Google Play — ώστε να αποτρέπονται ανεπιθύμητες αγορές από ανηλίκους.

3. Άδεια Χρήσης & Λογαριασμός

Ο Πάροχος σάς χορηγεί προσωπική, περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια εγκατάστασης και χρήσης της Εφαρμογής για ιδιωτικούς, μη εμπορικούς σκοπούς. Κάθε δικαίωμα που δεν παραχωρείται ρητώς επιφυλάσσεται.

• Ο λογαριασμός είναι προσωπικός. Δεν επιτρέπεται η πώληση, εκμίσθωση, μεταβίβαση ή συστηματική κοινή χρήση του.
• Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη της πρόσβασης στο email με το οποίο συνδέεστε.
• Τα ψευδώνυμα και οι εικόνες προφίλ δεν επιτρέπεται να είναι προσβλητικά, παραπλανητικά ή να προσβάλλουν δικαιώματα τρίτων. Ο Πάροχος δύναται να ζητήσει αλλαγή ή να τα επαναφέρει, με ενημέρωση όπου είναι εφικτό.

4. Fair Play & Απαγορευμένη Συμπεριφορά

Απαγορεύονται:

• Κάθε μορφή εξαπάτησης (cheating): αυτοματοποίηση, scripted παιχνίδι, παρέμβαση στην εφαρμογή ή στην επικοινωνία της με τους servers.
• Η εν γνώσει εκμετάλλευση σφαλμάτων (bugs) — συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων της οικονομίας ανταμοιβών ή των Gems. Εάν εντοπίσετε σφάλμα, παρακαλούμε αναφέρετέ το μέσα από την Εφαρμογή ή με email.
• Η δημιουργία ή ο συντονισμός πολλαπλών λογαριασμών για συγκομιδή ανταμοιβών ή χειραγώγηση κατατάξεων και αντιστοίχισης αντιπάλων.
• Παρενοχλητική ή προσβλητική συμπεριφορά προς άλλους παίκτες, και μέσω ψευδωνύμου ή προφίλ.
• Η παρεμπόδιση της λειτουργίας της υπηρεσίας, η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, το scraping ή η μαζική εξαγωγή περιεχομένου.

Τα μέτρα είναι ανάλογα της βαρύτητας και της συχνότητας της παράβασης: προειδοποίηση, προσωρινός περιορισμός λειτουργιών, προσωρινή αναστολή ή — για σοβαρές ή επαναλαμβανόμενες παραβάσεις — οριστικός τερματισμός (Ενότητα 11). Ανταμοιβές ή Gems που αποκτήθηκαν με εξαπάτηση ή εκμετάλλευση σφάλματος δύνανται να αφαιρούνται, ώστε τα υπόλοιπα να επανέρχονται στη νόμιμη κατάστασή τους. Μπορείτε να αμφισβητήσετε οποιοδήποτε μέτρο στο vasilispapg@outlook.com.

5. Διαφημίσεις

Η δωρεάν έκδοση της Εφαρμογής χρηματοδοτείται από διαφημίσεις. Σήμερα χρησιμοποιούνται δύο μορφές: ενδιάμεσες διαφημίσεις (interstitials) που εμφανίζονται μεταξύ παιχνιδιών με όρια συχνότητας, και προαιρετικά rewarded βίντεο που επιλέγετε ενεργά να παρακολουθήσετε με αντάλλαγμα ανταμοιβές εντός παιχνιδιού (Gems). Οι μορφές, η συχνότητα και οι πάροχοι διαφημίσεων ενδέχεται να μεταβάλλονται καθώς εξελίσσεται η υπηρεσία.

• Η συνδρομή VIP καταργεί τις ενδιάμεσες διαφημίσεις (Ενότητα 6.1). Τα rewarded βίντεο παραμένουν διαθέσιμα ως επιλογή, καθώς προβάλλονται μόνο κατόπιν δικού σας αιτήματος.
• Το εάν οι διαφημίσεις είναι εξατομικευμένες εξαρτάται από τη συγκατάθεση που δίνετε στο σχετικό παράθυρο εντός της Εφαρμογής και από τις ρυθμίσεις της συσκευής — βλ. Πολιτική Απορρήτου.

6. Εικονικό Νόμισμα (Gems) & Ενδοεφαρμογικό Κατάστημα

Η Εφαρμογή περιλαμβάνει κατάστημα με ψηφιακά αγαθά: power-ups, βοηθήματα παιχνιδιού, πλαίσια προφίλ, πακέτα φράσεων συνομιλίας και εποχιακά πακέτα κατηγοριών, τα οποία αποκτώνται με το εικονικό νόμισμα «Gems».

• Πώς αποκτώνται τα Gems: δωρεάν μέσα από το παιχνίδι (π.χ. μπόνους καλωσορίσματος, ολοκλήρωση κουίζ, σερί ημερών, επιτεύγματα, προαιρετικά rewarded βίντεο) και, προαιρετικά, με αγορά πακέτων Gems με πραγματικά χρήματα (Ενότητα 7).
• Φύση των Gems και των αντικειμένων: συνιστούν περιορισμένη άδεια χρήσης ψηφιακού περιεχομένου εντός της Εφαρμογής. Στερούνται χρηματικής αξίας εκτός αυτής, δεν μεταβιβάζονται μεταξύ λογαριασμών και δεν εξαργυρώνονται σε χρήμα.
• Τιμολόγηση: η τρέχουσα τιμή κάθε αντικειμένου σε Gems εμφανίζεται πριν από κάθε αγορά. Οι τιμές, η διαθεσιμότητα και η σύνθεση αντικειμένων ή πακέτων Gems ενδέχεται να μεταβάλλονται για μελλοντικές αγορές· ό,τι σας έχει ήδη παραδοθεί δεν θίγεται.
• Διορθώσεις υπολοίπου: σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος, κατάχρησης (Ενότητα 4) ή επιστροφής/ακύρωσης αγοράς με πραγματικά χρήματα από το κατάστημα, τα αντίστοιχα Gems ή αντικείμενα δύνανται να αφαιρούνται. Το υπόλοιπο δεν μειώνεται ποτέ κάτω του μηδενός.
• Εποχιακά πακέτα: το χρονικό παράθυρο διαθεσιμότητας και το περιεχόμενό τους αναγράφονται στην κάρτα του πακέτου πριν από την αγορά.

6.1. Συνδρομή VIP (Αυτόματη Ανανέωση)

Η Εφαρμογή προσφέρει προαιρετική συνδρομή με αυτόματη ανανέωση, το Gnostis VIP, η οποία διατίθεται μέσω του Apple App Store και του Google Play, εφόσον είναι διαθέσιμη στην εκάστοτε πλατφόρμα.

• Τίτλος & διάρκεια: Gnostis VIP — ένας (1) μήνας, με αυτόματη ανανέωση.
• Τιμή: η τρέχουσα τιμή και η περίοδος χρέωσης εμφανίζονται στην οθόνη αγοράς πριν την επιβεβαίωση· ο λογαριασμός σας στο Apple/Google χρεώνεται στο τοπικό σας νόμισμα.
• Προνόμια: όσο είναι ενεργή, η VIP σήμερα περιλαμβάνει: καμία ενδιάμεση διαφήμιση, δωρεάν καθημερινά ζάρια στο ταμπλό, +50% σκορ στο ταμπλό, σεντούκια με Gems αποκλειστικά για VIP στο ταμπλό, έκπτωση 45% στα εποχιακά πακέτα που αγοράζονται με Gems, μεγαλύτερα πακέτα ερωτήσεων εκτός σύνδεσης, το χρυσό πιόνι και το σήμα VIP. Ο ακριβής κατάλογος εμφανίζεται στην οθόνη αγοράς· τα προνόμια παύουν όταν λήξει ή ακυρωθεί η συνδρομή. Τυχόν ουσιώδης μείωση προνομίων ανακοινώνεται κατά την Ενότητα 13 και ισχύει από επόμενη ανανέωση.
• Αυτόματη ανανέωση: η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια περίοδο, εκτός εάν απενεργοποιηθεί η αυτόματη ανανέωση τουλάχιστον είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν τη λήξη της τρέχουσας περιόδου. Η χρέωση ανανέωσης γίνεται εντός των 24 ωρών πριν τη λήξη.
• Ακύρωση & διαχείριση: μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο Apple App Store / Google Play. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις αλλά δεν επιστρέφει χρήματα για την τρέχουσα, ήδη εκκινημένη περίοδο.
• Επιστροφές: οι πληρωμές και οι επιστροφές διεκπεραιώνονται από την Apple/Google βάσει των πολιτικών των καταστημάτων· ο Πάροχος δεν ελέγχει τις επιστροφές των καταστημάτων.
• Αλλαγές τιμής: οποιαδήποτε αλλαγή στην τιμή της συνδρομής ισχύει σε μελλοντική ανανέωση και, όπου το απαιτεί το κατάστημα, μόνο κατόπιν της συγκατάθεσής σας.

7. Αγορές, Πληρωμή & Δικαίωμα Υπαναχώρησης

• Όλες οι αγορές με πραγματικά χρήματα διενεργούνται μέσω του Apple App Store ή του Google Play. Η συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, εμφανίζεται στο τοπικό σας νόμισμα πριν από την επιβεβαίωση. Ο Πάροχος δεν λαμβάνει ποτέ τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας.
• Το ψηφιακό περιεχόμενο (Gems, πακέτα, VIP) παραδίδεται αμέσως με την επιβεβαίωση της αγοράς από το κατάστημα.
• Δικαίωμα υπαναχώρησης (ΕΕ): για ψηφιακό περιεχόμενο, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών αποσβέννυται όταν η εκτέλεση ξεκινήσει με τη ρητή συγκατάθεσή σας και την επιβεβαίωση ότι χάνετε το δικαίωμα — η συγκατάθεση αυτή συλλέγεται στη ροή αγοράς του καταστήματος. Όπου το δικαίωμα εξακολουθεί να ισχύει, ασκείται μέσω του καταστήματος (Apple: reportaproblem.apple.com · Google Play: αίτημα επιστροφής), όπου διεκπεραιώνονται και τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων βάσει των πολιτικών των καταστημάτων.
• Εάν αγορά επιστραφεί ή ακυρωθεί από το κατάστημα, τα αντίστοιχα Gems, αντικείμενα ή το δικαίωμα VIP αφαιρούνται από τον λογαριασμό (Ενότητα 6).
• Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας ως προς τη συμμόρφωση ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών — Οδηγία (ΕΕ) 2019/770, όπως ενσωματώθηκε με τον Ν. 4967/2022 — δεν θίγονται από τους παρόντες Όρους.

8. Προσομοιωμένοι Παίκτες (Bots)

Για να υπάρχει πάντα διαθέσιμο παιχνίδι, ακόμη και σε ώρες χαμηλής κίνησης, ορισμένες λειτουργίες περιλαμβάνουν συμμετέχοντες ελεγχόμενους από υπολογιστή («bots»):

• Η ρητή λειτουργία εξάσκησης «εναντίον Bot», όπου ο αντίπαλος είναι πάντα bot.
• Η κατάταξη αντιπάλων (ranked) ενδέχεται να σας αντιστοιχίσει με bot όταν δεν βρεθεί ανθρώπινος αντίπαλος εντός σύντομου χρόνου αναμονής. Οι αναμετρήσεις αυτές διέπονται από τους ίδιους κανόνες, κόστη συμμετοχής και ανταμοιβές με τις αναμετρήσεις εναντίον ανθρώπων.
• Η ημερήσια κατάταξη του παιχνιδιού λέξεων περιλαμβάνει και προσομοιωμένες συμμετοχές.
• Οι δείκτες δραστηριότητας και παρουσίας (π.χ. «παίκτες online») ενδέχεται να περιλαμβάνουν εκτίμηση προσομοιωμένης δραστηριότητας.

Οι προσομοιωμένοι αντίπαλοι και συμμετοχές επισημαίνονται ως τέτοιοι όπου εμφανίζονται στη διεπαφή. Τα bots δεν πραγματοποιούν ποτέ αγορές και δεν κατέχουν πραγματικά χρήματα.

9. Περιεχόμενο Παραγόμενο από Τεχνητή Νοημοσύνη

Οι ερωτήσεις, οι απαντήσεις, οι επεξηγήσεις και η κατηγοριοποίησή τους παράγονται και επαληθεύονται μέσω συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης, με πρόσθετους αυτοματοποιημένους και χειροκίνητους ελέγχους. Παρά την επιμέλεια αυτή, ενδέχεται να εμφανιστούν σφάλματα ή ανακρίβειες. Το περιεχόμενο παρέχεται για ψυχαγωγικούς σκοπούς και δεν συνιστά εκπαιδευτική, επαγγελματική ή άλλη συμβουλή· ο Πάροχος δεν εγγυάται την επιστημονική, ιστορική ή πραγματολογική ακρίβειά του.

Μπορείτε να αναφέρετε προβληματική ερώτηση μέσα από τη σχετική επιλογή της Εφαρμογής· οι αναφορές εξετάζονται και εφαρμόζονται διορθώσεις στον κατάλογο ερωτήσεων.

10. Διανοητική Ιδιοκτησία

Ο πηγαίος κώδικας, τα γραφικά, τα στοιχεία διεπαφής, οι βάσεις δεδομένων ερωτήσεων, τα διακριτικά γνωρίσματα και ο συνολικός σχεδιασμός του Γνώστης αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του Παπαγρηγορίου Βασίλειος Σάββας και προστατεύονται από τη νομοθεσία. Απαγορεύονται η αντίστροφη μηχανική, το scraping, η μαζική εξαγωγή ερωτήσεων και η αναπαραγωγή ουσιωδών τμημάτων των βάσεων δεδομένων.

Η κοινοποίηση στιγμιότυπων οθόνης ή σύντομων αποσπασμάτων της Εφαρμογής για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς επιτρέπεται — και είναι ευπρόσδεκτη.

11. Διαθεσιμότητα, Αλλαγές & Τερματισμός

Η υπηρεσία παρέχεται «ως διαθέσιμη». Ο Πάροχος καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για συνεχή λειτουργία, ενδέχεται όμως να υπάρξουν διακοπές (συντήρηση, τεχνικές βλάβες, βλάβες τρίτων). Οι λειτουργίες μπορεί να εξελίσσονται, να τροποποιούνται ή να αποσύρονται· για ουσιώδη κατάργηση λειτουργικότητας που συνδέεται με επί πληρωμή περιεχόμενο, καθώς και για τυχόν οριστική διακοπή της υπηρεσίας, θα παρέχεται εύλογη προηγούμενη ενημέρωση μέσω της Εφαρμογής ή του ιστοτόπου, όπου αυτό είναι εφικτό.

11.1. Διαγραφή λογαριασμού από εσάς

Μπορείτε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας από τις Ρυθμίσεις. Η διαγραφή είναι μη αναστρέψιμη: διαγράφονται η πρόοδος, τα Gems, τα αντικείμενα, τα πακέτα και η εγγραφή του δικαιώματος VIP στην Εφαρμογή. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει τυχόν ενεργή συνδρομή στο κατάστημα — ακυρώστε πρώτα τη συνδρομή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας σε Apple / Google Play, διαφορετικά το κατάστημα θα συνεχίσει να σας χρεώνει ενώ τα προνόμια δεν θα μπορούν πλέον να παρασχεθούν.

11.2. Αναστολή ή τερματισμός από τον Πάροχο

Σε περίπτωση παράβασης των Όρων λαμβάνονται μέτρα ανάλογα της παράβασης (Ενότητα 4)· σε σοβαρές περιπτώσεις είναι δυνατή η άμεση αναστολή ή ο τερματισμός. Επί τερματισμού λόγω σοβαρής παράβασης, τα Gems και τα αντικείμενα εκπίπτουν στον βαθμό που το επιτρέπει το αναγκαστικό δίκαιο. Μπορείτε να αμφισβητήσετε το μέτρο στο vasilispapg@outlook.com.

12. Εγγυήσεις & Περιορισμός Ευθύνης

Στον βαθμό που το επιτρέπει το αναγκαστικό δίκαιο, η Εφαρμογή παρέχεται «ως έχει» και «ως διαθέσιμη», χωρίς περαιτέρω εγγυήσεις.

Κανένας όρος δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη του Παρόχου για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε οποιαδήποτε ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί ή να περιοριστεί κατά το εφαρμοστέο δίκαιο· δεν θίγονται επίσης τα εκ του νόμου δικαιώματα των καταναλωτών — συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων συμμόρφωσης ψηφιακού περιεχομένου (Ενότητα 7).

Κατά τα λοιπά, η συνολική ευθύνη του Παρόχου για ζημίες που συνδέονται με τη χρήση της Εφαρμογής περιορίζεται στο συνολικό ποσό που καταβάλατε για την Εφαρμογή κατά τους δώδεκα (12) μήνες πριν από το ζημιογόνο γεγονός. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για τη λειτουργία των καταστημάτων και συστημάτων πληρωμών Apple / Google, για βλάβες δικτύων ή για γεγονότα ανωτέρας βίας.

13. Τροποποιήσεις των Όρων

Ο Πάροχος δύναται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους για σπουδαίους λόγους — ενδεικτικά: νομοθετικές ή κανονιστικές αλλαγές, νέες ή τροποποιημένες λειτουργίες, ανάγκες ασφαλείας. Κάθε νέα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με νέο αριθμό έκδοσης και ημερομηνία έναρξης ισχύος.

Για ουσιώδεις αλλαγές παρέχεται ενημέρωση εύλογο χρόνο νωρίτερα μέσω της Εφαρμογής ή του ιστοτόπου (ή με email). Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή της νέας έκδοσης· εάν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να διακόψετε τη χρήση και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Καμία τροποποίηση δεν αφαιρεί αναδρομικά ψηφιακό περιεχόμενο που σας έχει ήδη παραδοθεί, πλην όσων επιβάλλει ο νόμος.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο, Δωσιδικία & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών, με την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου περί προστασίας του καταναλωτή που θεμελιώνουν δωσιδικία των δικαστηρίων της κατοικίας του καταναλωτή.

Πριν από κάθε δικαστική ενέργεια, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε στο vasilispapg@outlook.com — τα περισσότερα ζητήματα επιλύονται γρήγορα. Οι καταναλωτές που διαμένουν στην Ελλάδα μπορούν επίσης να απευθυνθούν στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr), ανεξάρτητο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, ή στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.

15. Τελικές Διατάξεις

• Μερική ακυρότητα: εάν όρος κριθεί άκυρος, οι λοιποί όροι παραμένουν σε ισχύ· ο άκυρος όρος αντικαθίσταται από την έγκυρη ρύθμιση που προσεγγίζει περισσότερο τον σκοπό του.
• Μη παραίτηση: η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
• Εκχώρηση: ο Πάροχος δύναται να εκχωρήσει τη σύμβαση σε διάδοχο της Εφαρμογής, με ενημέρωση των Χρηστών· ο Χρήστης δεν δύναται να την εκχωρήσει.
• Γλώσσες: σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ του ελληνικού και του αγγλικού κειμένου, υπερισχύει το ελληνικό.
• Επικοινωνία: vasilispapg@outlook.com